Training How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People

Training How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People

Training How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People

Training How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People – Dinamisnya dunia kerja yang melibatkan banyak orang seringkali memicu timbulnya konflik, dan bahkan orang-orang yang sengaja menciptakan masalah. Tidak ada pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Kondisi ini apabila tidak dikendalikan dan dikelola dengan bijak tentu akan memperkeruh suasana kerja.

Dan kelihaian kita dalam menangani karyawan yang berpotensi memunculkan masalah dapat menentukan keberhasilan kita di dalam mengelola organisasi. Namun tentunya dalam menangani konflik yang mungkin timbul dari orang-orang yang dikategorikan sebagai trouble maker dan difficult people tersebut tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan keahlian yang terlatih agar konflik dan potensi-potensi konflik yang kita tangani dapat diselesaikan dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru.

Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola trouble maker dan difficult people yang memiliki perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti kontradiktif, konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

Pelatihan Training How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People

Tujuan Training How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People

Setelah pelatihan, peserta akan mampu dan mempunyai pemahaman yang dalam mengenai:

  • Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
  • Prisip dasar Perilaku
  • Analisis perilaku karyawan untuk mengetahui potensi munculnya perilaku kontraproduktif
  • Kemampuan Mengelola Konflik yang ditimbulkan dari orang-orang dengan kategori trouble maker dan difficult people
  • Menjaga Pecapaian Kinerja organisasi melalui conflict handling

Materi Training How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People

DIFFICULT PEOPLE ATTITUDE PROBLEM AT WORK

  • Faktor Individu
  • Faktor Lingkungan Kerja
  • Penjabaran Masalah

STRESS MANAGEMENT

  • Analisis Beban Kerja
  • Menyadari tanda-tanda stress
  • Mengatasi Stress dalam pekerjaan

KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK

  • Agresif VS Submisif VS Asertif
  • Jenis Konflik
  • Penyebab Konflik
  • Tingkatan Konflik
  • Menghindari Konflik

STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE)

  • Prinsip Human Behavior
  • Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
  • Pendekatan melalui negosiasi
  • Pendekatan melalui coaching
  • Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan

MENGATASI KONFLIK

  • Kuadran Kepribadian
  • Proses Resolusi Konflik
  • Coaching and Counceling
  • Pencapaian Solusi
  • Memenangkan Tujuan dan Pemberdayaan Team

MEMBERDAYAKAN KARYAWAN YANG BERPOTENSI TROUBLE MAKER

BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT

  • Proses Komunikasi
  • Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik

STUDI KASUS

Peserta Training How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People

Staf dan supervisor di departemen HR, General Affair, para Team Leader yang mengelola anggotanya, atau staf di bidang lainnya yang terkait dengan pengelolaan konflik di organisasi.

Fasilitas Training

  • Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
  • Sertifikat Training
  • Modul Materi (Hard Copy & Soft Copy)
  • Flashdisk
  • Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
  • Souvenir Eksklusif
  • 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Jam 10:00 & 14:00)
  • Penjemputan Bandara – Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan)

Lokasi Training di Bandung

Lokasi Bandung (Biaya Pelatihan Rp 7.600.000,-Peserta) (Hotel Neo Dipatiukur, Hotel Dafam Rio Bandung, Hotel Aston Tropicana Cihampelas, Hotel Favehotel Premier Cihampelas, Verona Palace Hotel, Hotel Ibis Pasteur Bandung, Hotel Gino Feruci, Hotel 101 Bandung, Hotel Golden Flower Bandung, Sany Rosa Hotel).

Lokasi Training di Luar Kota Bandung

  • Lokasi Kota Yogyakarta (Biaya Pelatihan Rp 6.800.000,- / Peserta) (Lokasi : Hotel Dafam Malioboro, Hotel Dafam Seturan, Prima Inn Hotel Malioboro, Forriz Hotel, Jentra Dagen Hotel, Hotel Galery Prawirotaman, Hotel Cavinton).
  • Lokasi Kota Surabaya (Biaya Pelatihan Rp 7.800.000,- / Peserta) (Lokasi : Tunjungan Hotel Surabaya, Swiss-Bellin Surabaya, Bisanta Bidakara Surabaya, Hotel Ibis Center Surabaya, Hotel Neo Surabaya)
  • Lokasi Kota Malang (Biaya Pelatihan Rp 7.800.000,- / Peserta) (Lokasi : Hotel Amaris Malang,  Hotel Swiss-belinn Malang, Hotel 101 Malang)
  • Lokasi Kota Bali (Biaya Pelatihan Rp 7.000.000,- / Peserta, Minimal 2 Peserta) (Lokasi : Hotel Ibis Kuta, Ibis Style Denpasar, Favehotel Kuta – Kartika Plaza, Hotel Edelweiss Kuta).
  • Lokasi Kota Lombok (Biaya Pelatihan Rp 7.400.000,- / Peserta, Minimal 2 Peserta) (Lokasi : Lombok Raya Hotel, Lombok Garden Hotel, Grand Madani Hotel Lombok).
Keterangan
  • Biaya diatas jika 1 perusahaan hanya mengirimkan 1 peserta.
  • Jumlah peserta memperngaruhi biaya diatas, jadi jika 1 perusahaan mengirimkan 2 atau lebih peserta maka biayanya dapat dibawah (turun) dari biaya yang tertera diatas.
  • Biaya dan Lokasi diatas hanya untuk Private Training dan Public Training, untuk In House Training penawarannya dapat menghubungi kami dilink berikut (kontak kami).
  • Jumlah peserta, jadwal training dan lokasi training dapat menyesuaikan permintaan.
  • Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak Marketing Kami.

Untuk melihat jadwal pelatihan ini kunjungi Jadwal Training Update dan jika ingin mendaftar pelatihan ini, silakan isi form di Formulir Pendaftaran.

 

https://dutaprotraining.id/jadwal-training/

Formulir Pendaftaran

[RM_Form id=’1′]

Jadwal Training Evaluasi Jabatan dan Grading System Terbaru di Jogja, Bandung, Jakarta, Bali, Surabaya, Lombok. Lihat Jadwal Fix Running dan Dapatkan penawaran harga murah & diskon dari Kami. Jadwal Pelatihan Evaluasi Jabatan dan Grading System Bulan Januari, Februari, Maret, April, Mei, Juni, Juli, Agustus, September, Oktober, November, Desember

Rekomendasi untuk Anda