Leadership Development Training – Leader memiliki peranan yang vital dalam sebuah perusaahaan, sehingga dituntut untuk dapat selalu mengembangkan leadership skill. Leadership skill memegang peranan penting dalam sebuah manajemen kepemimpinan. Melalui pelatihan pengembangan kepemimpinan (leadership development training), para leader akan lebih menguasai apa yang menjadi tanggung jawabnya, mengatur strategi dan kebijakan yang pada akhirnya akan meningkatkan produktivitas perusahaan. Pelatihan ini memberikan para leader kompetensi managing service dan innovation untuk meningkatkan kualitas yang berujung pada kepuasan konsumen, hal yang sangat penting bagi keberlangsungan perusahaan. Di samping itu, melalui pelatihan ini para leader akan dibekali leadership skill laiinya untuk menunjang keberhasilan dalam memimpin departemennya dan meningkatkan produktivitas perusahaan.
Leadership Development Training
Tujuan
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta dapat
- Menerapkan managing service untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
- Melakukan inovasi untuk meningkatkan kualitas mutu
- Menerapkan kepemimpinan yang berorientasi pada collaboration for success
Materi
- Managing service : reengenering for customer satisfaction (quality focus)
- Kepuasan pelanggan
- Dimensi kepuasan pelanggan
- Manfaat mutu
- Leadership and managing service
- Problem Solving and Decision Making (Innovation)
- Problem solving
- Decision making
- Steps in Problem Solving and Decision Making
- Creative to Innovative
- Leadership and Innovation
- Road to Success (Delivering result)
- Collaborative Leadership
- Karakter pemimpin kolaboratif
- Profil Kepemimpinan yang sukses
- 10 langkah menuju keunggulan kepemimpinan
Metode
- Presentation
- Diskusi
- Focus Group
- Study kasus
Jadwal Training Diklat SDM Terbaru di Kota Bandung. Lihat Jadwal Fix Running dan Dapatkan penawaran harga murah & diskon dari Kami. Jadwal Training Bulan Januari, Februari, Maret, April, Mei, Juni, Juli, Agustus, September, Oktober, November, Desember.
Jadwal Pelatihan Online & Offline 2023
"26-27 Januari 2023 | 30-21 Januari 2023 | 8-9 Februari 2023 | 22-23 Februari 2023 |15-16 Maret 2023 | 29-30 Maret 2023 | 4-5 April 2023 | 18-19 April 2023 | 9-10 Mei 2023 | 23-24 Mei 2023 | 14-15 Juni 2023 | 21-22 Juni 2023 | 5-6 Juli 2023 | 26-27 Juli 2023 | 10-11 Agustus 2023 | 23-24 Agustus 2023 | 12-13 September 2023 | 20-21 September 2023 | 11-12 Oktober 2023 | 25-26 Oktober 2023 | 14-15 November 2023 | 28-29 November 2023 | 6-7 Desember 2023 | 20-21 Desember 2023"