Training Customer Service

Dilihat : 218

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta akan memiliki pengetahuan tentang service dengan customer oriented, memahami cara-cara membangun hubungan dengan pelanggan, mampu melakukan komunikasi baik verbal maupun non-verbal dalam konteks customer service, mampu memelihara hubungan kerjasama dengan pelanggan, mampu mengembangkan bisnis berbasis customer.

COURSE CONTENT

What is service
Customer satisfaction
Develop and maintain relationship skills
Verbal and non-verbal communication
Positive attitude toward customer service
Moment of truth
Time relation to service

Fasilitas Yang Diperoleh

Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
Ruang Pelatihan Full AC, Toilet, Smoking Area dan Musholla
Penjemputan Bandara Hotel
Akses Internet Wireless
Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard
Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy)
Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
Sertifikat Keikutsertaan Training
1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack)
Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman
Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting
Konsultasi dengan Instruktur/Narasumber setelah Pelatihan

Lokasi Training di Bandung

Keterangan

Jumlah peserta memperngaruhi biaya training.
Biaya dan Lokasi diatas hanya untuk Private Training dan Public Training, untuk In House Training penawarannya dapat menghubungi kami dilink berikut (Kontak Kami).
Jumlah peserta, jadwal training dan lokasi training dapat menyesuaikan permintaan.
Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak Marketing Kami.

Untuk melihat Jadwal Pelatihan dan Training Online kunjungi Jadwal Training Update dan jika ingin mendaftar pelatihan ini, silakan isi form di Formulir Pendaftaran.

Jadwal Training Diklat SDM Terbaru di Kota Bandung. Lihat Jadwal Fix Running dan Dapatkan penawaran harga murah & diskon dari Kami. Jadwal Training Bulan Januari, Februari, Maret, April, Mei, Juni, Juli, Agustus, September, Oktober, November, Desember.