Pelatihan Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Fakta menunjukkan bahwa kelancaran operasional suatu perusahaan sangat ditentukan oleh kemampuan para eksekutifnya dalam menangani masalah dan mengambil keputusan. Keberhasilan memikul tanggung jawab seorang eksekutif sering diukur melalui kemampuannya dalam menangani masalah secara cepat dan efektif. Citra seorang eksekutif akan meningkat jika keputusan yang diambil bermutu.

Apapun level organisasi kita, dimanapun kita berada dalam organisasi, problem solving and decision making adalah kompetensi kritikal yang harus dimiliki. Level executive perusahaan akan berkecimpung dengan “strategic decisions” level manager akan fokus pada “tactical decisions” dan level staf lebih berkonsentrasi pada “daily operational decisions.”

Pelatihan ini akan membahas tentang tiga hal penting dalam dinamika organisasi, yaitu problem solving, decision making dan conflict management. Topik Problem Solving akan membahas bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternatif solusi kreatif yang dapat diterapkan. Beberapa kasus dan latihan akan dibahas untuk memecahkan problem yang dihadapi atau troubleshooting dengan cara yang kreatif dan langkah-langkah yang sistematis. Topik Decision Making, akan membahas bagaimana pengambilan keputusan secara kreatif dan inovatif yang menggantikan cara-cara konvensional yang sudah banyak ditinggalkan.

Materi Pelatihan

1. Konsep problem solving & decision making
2. Identifikasi dan Karakteristik Masalah
3. Kemampuan berkomunikasi yang baik
4. Group creative problem solving and decision making model: Brainstorming, facilitation and mediation, dan process improvement
5. Proses Problem Solving dan Decision Making
6. Teknik Identifikasi Masalah
7. NLP Approach for PSDM
8. Problem Solving & Decision Making dengan teknik2 NLP
9. Menjaga Keselarasan dan Management Konflik
10. Hambatan organisasi dalam pembentukan penyelesaian masalah lingkungan yang ‘kreatif’ serta ‘inovatif’
11. Bagaimana konflik terbentuk dan menular serta penyebabnya
12. Kemampuan Mengelola Konflik
13. Teknik Menjaga Pencapaian Kinerja Yang Baik.
14. Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
15. Role play dan studi kasus

Jadwal Training Diklat SDM Terbaru di Kota Bandung. Lihat Jadwal Fix Running dan Dapatkan penawaran harga murah & diskon dari Kami. Jadwal Training Bulan Januari, Februari, Maret, April, Mei, Juni, Juli, Agustus, September, Oktober, November, Desember.