Di paruh kedua tahun 2026, ketika teknologi kecerdasan buatan (AI) dan otomatisasi telah mengambil alih sebagian besar tugas teknis dan analitis, kompetensi kemanusiaan (human skills) menjadi aset paling mahal dalam dunia korporat. Di sinilah Kecerdasan Emosional (Emotional Intelligence / EQ) memegang kendali penuh. Banyak profesional cerdas terjebak dalam produktivitas yang fluktuatif, konflik interpersonal yang berlarut-larut, hingga kelelahan mental kronis (burnout) bukan karena beban kerja fisik, melainkan karena ketidakmampuan mengelola lanskap emosi diri sendiri dan orang lain.
Pelatihan Emotional Intelligence at Work dirancang secara mendalam dengan pendekatan berbasis SEO untuk membantu para profesional, manajer, dan pemimpin bisnis menguasai 4 pilar utama EQ (Kesadaran Diri, Pengelolaan Diri, Empati, dan Manajemen Hubungan). Program intensif ini akan membongkar mekanisme neurosains di balik emosi tempat kerja, membekali peserta dengan instrumen praktis untuk tetap tenang di bawah tekanan tenggat waktu, meredam gesekan politik kantor, serta membangun lingkungan kerja yang memiliki rasa aman psikologis (psychological safety) demi mendongkrak performa kolektif perusahaan.
Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti program transformational behavioral upgrade workshop ini, peserta diharapkan mampu:
-
Mengenali pemicu emosional (emotional triggers) pribadi sebelum bermanifestasi menjadi tindakan reaktif yang merugikan reputasi.
-
Menerapkan teknik regulasi emosi instan guna menjaga kejernihan berpikir di tengah situasi krisis atau konflik.
-
Mengembangkan empati taktis (tactical empathy) untuk membaca dinamika emosi dan motif tersembunyi rekan kerja atau klien.
-
Mengomunikasikan kritik, batasan diri, dan umpan balik secara asertif tanpa memicu defensif atau keretakan hubungan.
-
Membangun resiliensi mental yang kokoh dalam menghadapi kegagalan target, penolakan bisnis, atau perubahan struktural organisasi.
Materi dan Silabus Pelatihan
Hari 1: Arsitektur Internal: Penguasaan Kesadaran Diri & Regulasi Emosi
Modul 01: The Neuroscience of EQ in the Modern Workplace 2026
-
Mengapa EQ menjadi the ultimate survival skill di era dominasi teknologi AI korporasi.
-
Membedah mekanisme otak emosional: Memahami fenomena Amygdala Hijack (pembajakan emosi) yang memicu stres dan keputusan impulsif.
-
Mengalkulasi dampak finansial dari rendahnya EQ tim terhadap tingkat perputaran karyawan (turnover) dan produktivitas.
Modul 02: Self-Awareness Masterclass: Mengenali Kompas Internal
-
Teknik memetakan profil emosi personal dan mengidentifikasi pemicu (triggers) kemarahan, kecemasan, atau demotivasi di kantor.
-
Mengikis bias buta (blind spots) dalam perilaku kerja melalui metode Johari Window.
-
Praktik Mindful Self-Observation untuk menyelaraskan respons tubuh, pikiran, dan tindakan profesional.
Modul 03: Self-Regulation & Energy Detoxing Under Pressure
-
Langkah taktis meredam stres kronis menggunakan metode S.T.O.P Framework (Stop, Take a breath, Observe, Proceed).
-
Manajemen Energi Emosional: Mengubah energi emosi negatif (frustrasi, kecewa) menjadi bahan bakar fokus yang produktif.
-
Membangun dialog internal yang suportif (constructive self-talk) untuk mempertahankan motivasi intrinsik saat target meleset.
Hari 2: Arsitektur Eksternal: Empati Taktis, Manajemen Hubungan, & Resolusi Konflik
Modul 04: Social Awareness & Seni Membaca Emosi Orang Lain
-
Melampaui kata-kata: Mengasah kepekaan membaca bahasa tubuh, mikroekspresi, dan getaran emosi (vibe) tim kerja.
-
Menerapkan Cognitive vs Emotional Empathy dalam lingkungan bisnis secara proporsional.
-
Seni menumbuhkan Psychological Safety dalam rapat divisi agar anggota tim berani bersuara tanpa takut dihakimi.
Modul 05: High-EQ Communication & Relationship Management
-
Teknik menyampaikan berita buruk (delivering bad news) atau umpan balik negatif secara elegan menggunakan kerangka kerja Empathy-First Feedback.
-
Menghadapi kepribadian sulit di kantor (toxic colleagues, passive-aggressive partners) dengan batasan emosional yang sehat (emotional boundaries).
-
Komunikasi asertif: Cara berkata “tidak” pada tugas tambahan yang berlebih tanpa merusak loyalitas dan reputasi profesional.
Modul 06: Conflict Resolution Based on EQ & Personal Action Plan
-
Menggunakan pendekatan kecerdasan emosional untuk memediasi perselisihan antar-rekan kerja secara objektif.
-
Mengubah konflik destruktif menjadi diskusi kolaboratif yang melahirkan inovasi kerja (constructive friction).
-
Workshop Penutup: Penyusunan dokumen My Emotional Intelligence Blueprint (Rencana Aksi EQ 30 Hari) untuk transformasi perilaku nyata di lingkungan kantor.
Pemetaan Target Peserta Training
| Profil Jabatan / Divisi | Manfaat Utama Mengikuti Pelatihan |
| Leaders, Managers, & Supervisors | Mampu memimpin tim dengan karisma empati, meredam stres divisi, dan memotivasi staf lintas generasi tanpa paksaan. |
| Human Resources & L&D Teams | Memiliki alat ukur dan metode behavioral untuk membangun budaya kerja yang sehat secara mental dan tinggi produktivitas. |
| Customer Experience & Sales Teams | Menajamkan ketangguhan mental menghadapi keluhan ekstrem pelanggan serta mampu membaca kode emosi pembeli untuk closing. |
| High-Stress Project Execution Specialists | Membantu mempertahankan fokus tajam dan mencegah kejenuhan (burnout) di tengah proyek dengan tenggat waktu ketat. |
Fasilitas Training Yang Diberikan
- Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
- Ruang Pelatihan Full AC, Toilet, Smoking Area dan Musholla
- Akses Internet Wireless
- Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard
- Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy)
- Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
- 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack)
- Penjemputan Bandara Hotel
- Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman
- Sertifikat Keikutsertaan Training
- Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting
- Konsultasi dengan Instruktur/Narasumber setelah Training
Lokasi Training
- Yogyakarta : Hotel Dafam Malioboro, Ibis Style Malioboro, Forriz Hotel, Neo Malioboro
- Bandung : Ibis Pasteur Hotel, Gino Feruci Hotel, Verona Palace Hotel
- Jakarta : Amaris Tendean Hotel, Amaris Kemang Hotel, Neo+ Kebayoran Hotel
- Surabaya : Hotel Ibis Merah, Yello Hotel Jemursari, Neo Gubeng Hotel, Bidakara Hotel
- Malang : favehotel Tlogomas Malang, Maxone Hotels at Malang, Hotel Tugu Malang
- Semarang : Hotel Dafam Semarang, Whiz Hotel Semarang, Aston Semarang Hotel And Convention Center, Hotel Ciputra
- Solo : favehotel Manahan, Brothers Inn Solo, ASTON Solo Hotel, The Alana Hotel and Convention Center
- Lombok: Hotel Lombok Garden, Grand Senggigi Hotel, favehotel Langko Mataram
- Bali : Hotel ibis Bali Kuta, ibis Styles Bali Denpasar, favehotel Kuta – Kartika Plaza, Hotel Edelweiss Kuta, Ibis Styles Bali Petitenget
Keterangan
- Jumlah peserta training dapat mempengaruhi biaya.
-  In House Training penawarannya dapat menghubungi kami
- Jadwal Training dan Lokasi Training dapat menyesuaikan permintaan.
- Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak Marketing Kami.
Untuk melihat jadwal pelatihan ini kunjungi Jadwal Training Update dan jika ingin mendaftar pelatihan ini, silakan isi form di Formulir Pendaftaran.
Training Lainnya >>>Â Pelatihan Influencing & Persuasion Skills in the Workplace <<<
